Britta in ein deutsches Zimmermädchen, das im unheimlichen Spukschloss "Sutherland Castle" arbeitet. Sie stammt aus Münster in Westfalen und will in ihren Semesterferien ihre Sprachkenntnisse verbessern und gleichzeitig ihren Lebensunterhalt verdienen. Sie hat einen Bruder namens Alexander, dessen Haare genauso hell sind wie Alexanders Haare.